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| 01 | 客服电话 | 0315-97600213 |
| 02 | 客服邮箱 | kefu@baowei-app.com.cn |
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观赛常见疑问
- 怎么看到开赛前的内容？
- 直播是实时的，中途进来只能看当前画面。想从头看可以等赛后回放上线，一般几小时内就有。
- 怎么在学校打不开直播？
- 建议关闭校园网认证切换到手机热点，通常是因为校园局域网对视频流媒体端口做了访问限制。
- 电脑上怎么放个看球图标到桌面？
- 网页暂时不能一键生成桌面图标。可以用浏览器的「创建快捷方式」，或把网址拖进书签栏，下次一点就开。
- 有没有办法用 IE 浏览器正常看直播？
- IE 太旧了，建议换成 Chrome、Edge 等浏览器；网页适配更好，播放更稳。
- 怎么联系客服？
- 拨打客服电话 0315-97600213，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。